Hej! Ako dodávateľ formovaných šošoviek SV sa často pýtam na to, čo pokrýva záruka týchto šošoviek. Takže som si myslel, že napíšem tento blog, aby som objasnil akýkoľvek zmätok a dal vám všetky Deets.
Po prvé, povedzme si trochu o tom, čo sú formované šošovky SV. Formované šošovky SV (single Vision) sú typom šošovky okuliarov, ktoré majú v celej šošovke jediný ohnisko. Sú skvelé pre ľudí, ktorí potrebujú korekciu zraku pre videnie blízke alebo ďaleko. Viac informácií o nich si môžete pozrieť na našej webovej stránke:Tvarovaný SV objektív.
Teraz sa poďme do záruky. Naša záruka na formované šošovky SV je navrhnutá tak, aby vám poskytla pokoj pri nákupe. Je to ako mať bezpečnostnú sieť, takže sa nemusíte príliš obávať neočakávaných problémov.
Defekty v materiáloch
Jednou z hlavných vecí, ktoré naša záruka pokrýva, sú chyby materiálov. Na výrobu našich tvarovaných SV šošoviek používame vysoko kvalitné materiály, ale niekedy môžu existovať problémy, ktoré sú mimo našej kontroly. Ak sa vyskytnú nejaké problémy so surovinami používanými v šošovke, ako sú nečistoty v plastu alebo problémy s povlakmi, máme vás zakryté.
Napríklad, ak si všimnete malé bubliny alebo škvrny vo objektíve, ktoré tam neboli, keď ste to prvýkrát dostali, a to je spôsobené vadou materiálu, nahradíme objektív bezplatne. Chápeme, že tieto druhy problémov môžu ovplyvniť vašu víziu a vaše celkové skúsenosti s okuliarmi, takže ich berieme vážne.
Výrobné chyby
Výrobné chyby sú tiež zahrnuté v našej záruke. Proces výroby formovaných šošoviek SV je zložitý a niekedy sa počas výroby môžu vyskytnúť chyby. Môže to byť čokoľvek od nesprávneho zakrivenia šošovky po problémy so zarovnaním optickej osi.
Povedzme, že si nasadíte svoje nové okuliare s našimi tvarovanými šošovkami SV a zistíte, že vaša vízia je rozmazaná alebo skreslená spôsobom, ktorý nemožno vysvetliť vášm predpisom. Po nejakom testovaní, ak zistíme, že ide o výrobnú chybu, ihneď nahradíme objektív. Máme tím expertov, ktorí dokážu rýchlo diagnostikovať tieto problémy a podniknúť potrebné kroky na ich vyriešenie.
Problémy
Povlaky na našich tvarovaných šošovkách SV sú tu, aby poskytli ďalšie výhody, ako je odolnosť proti škrabancom, anti - oslnenie a ochrana UV. Ak sa však povlak začne predčasne odlupovať, prasknúť alebo opotrebovať, na našu záruku sa to vzťahuje.
Napríklad, ak ste mali svoje okuliare niekoľko mesiacov a všimnete si, že povlaky proti oslneniu na šošovkách sa začína rozbehnúť a nie je to kvôli normálnemu opotrebeniu alebo nesprávnym použitím, nahradíme šošovky. Chceme, aby naši zákazníci získali z týchto náterov čo najdlhšie, ako je to možné, takže stojíme za kvalitou povlakov, ktoré aplikujeme.
Čo nie je zakryté
Je dôležité vedieť, čo sa nevzťahuje na našu záruku. Normálne opotrebenie nie je zahrnuté. To znamená, že ak ste mali svoje okuliare po dlhú dobu a šošovky začínajú vykazovať známky všeobecného používania, ako sú menšie škrabance z pravidelného manipulácie alebo nejaké vyblednutie povlaku v priebehu času, šošovky nenahrádzame pod zárukou.
Neexistuje tiež škody spôsobené nesprávnym použitím alebo zneužívaním. Ak hodíte okuliare a šošovky sa zlomia, alebo ak ich vyčistíte tvrdými chemikáliami, ktoré poškodzujú povlaky, je to na vás. Odporúčame postupovať podľa pokynov na riadnu starostlivosť o vaše okuliare, aby ste sa uistili, že vydržia čo najdlhšie.
Ako si nárokovať záruku
Nárokovanie záruky je celkom jednoduché. Ak si myslíte, že vaše formované šošovky SV majú problém, na ktorý sa vzťahuje záruka, jednoducho sa nás obráťte na nás. Môžete nám poslať podrobný popis problému spolu s niektorými fotografiami, ak je to možné. Náš tím zákazníckych služieb skontroluje váš nárok a dá vám vedieť, aké kroky sa majú podniknúť ďalej.
Vo väčšine prípadov vás požiadame, aby ste nám poslali okuliare späť na kontrolu. Akonáhle naši odborníci preskúmajú šošovky a potvrdili, že ide o zakrytý problém, opravíme alebo vymeníme šošovky a pošleme ich späť čo najskôr.
Prečo naša záruka záleží
Naša záruka je viac ako len kúsok papiera. Je to znak nášho záväzku k kvalite a spokojnosti zákazníkov. Vieme, že nákup okuliarov je investícia a chcete sa ubezpečiť, že dostávate produkt, ktorý vydrží. Ponúkaním komplexnej záruky vám ukážeme, že veríme v kvalitu našich formovaných šošoviek SV.
Keď si vyberiete naše tvarované šošovky SV, môžete si byť istí, že dostávate produkt, ktorý je podporovaný solídnou zárukou. Nebudete sa musieť starať o neočakávané náklady, ak sa niečo pokazí s šošovkami v prvých mesiacoch alebo rokoch používania.
Záver
Takže to máš! To je to, čo pokrýva naša záruka na formované šošovky SV. Pokúsili sme sa to čo najjasnejšie a komplexnejšie, aby ste pri kúpe našich šošoviek mohli urobiť informované rozhodnutie.
Ak vás zaujíma naše formované šošovky SV alebo máte nejaké otázky týkajúce sa záruky, neváhajte osloviť. Vždy sme tu, aby sme vám pomohli nájsť správne riešenie okuliarov pre vaše potreby. Či už ste maloobchodník, ktorý chcete zásobovať naše výrobky alebo jednotlivec, ktorý potrebuje nové okuliare, radi by sme sa s vami porozprávali o tom, ako môžeme spolupracovať. Môžete navštíviť našu webovú stránkuTvarovaný SV objektívAk sa chcete dozvedieť viac a začať proces nákupu.
Odkazy
- Priemyselné normy pre záruky okuliarov
- Údaje o testovaní a kontrole kvality pre formované šošovky SV